美容美發(fā)可以說是會(huì)員制營銷中最具代表性的行業(yè)了，相比不少人在消費(fèi)的過程中都有遇到過被商家、店員來一句：“先生/女士，考慮辦張會(huì)員卡嗎？”那作為對會(huì)員制營銷如此重視的美發(fā)行業(yè)，在挑選會(huì)員管理軟件輔助會(huì)員制營銷鋪展的時(shí)候應(yīng)該注意哪些必備功能得有呢？毫無疑問，一定是燃店美容美發(fā)會(huì)員管理軟件相關(guān)功能。對美容美發(fā)行業(yè)而言，只有讓顧客感受到了門店對其的重視和關(guān)愛，那么才有機(jī)會(huì)讓顧客實(shí)現(xiàn)最后的留存。
首先，就是會(huì)員管理。
這個(gè)是最重要，也是最核心的功能。
理發(fā)店的會(huì)員管理還區(qū)別于其他行業(yè)的會(huì)員管理，當(dāng)然也有共性。比如會(huì)員儲(chǔ)值功能、會(huì)員資料檔案管理功能、會(huì)員等級等，比較特殊的就是會(huì)員計(jì)次功能，還有會(huì)員通知功能，在理發(fā)店，會(huì)員經(jīng)常需要充次，按次消費(fèi)。
然后，就是員工管理。
理發(fā)店，需要給員工計(jì)算業(yè)績提成，所以就必須得有員工管理的功能！通過提前設(shè)定好的崗位（比如發(fā)型師、助理等），系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出每個(gè)員工的業(yè)績。到了月末，店長只需通過會(huì)員系統(tǒng)就可以很方便地拉出每個(gè)人的業(yè)績及工資。
最后，就是其他功能。
比如指定、非指定（兩者提成比例不同），再比如分配發(fā)型師、分配助理，再比如排隊(duì)取號、預(yù)約，再比如水單業(yè)績核對，再比如會(huì)員套餐服務(wù)等。
關(guān)于理發(fā)店的管理功能其實(shí)有很多，但是每個(gè)理發(fā)店大小不同，其發(fā)展階段不同，對于美容美發(fā)會(huì)員管理軟件的功能訴求就不同，所以每個(gè)理發(fā)店具體需要哪些功能，還得看實(shí)際情況。
